Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site e aplicativos da BoraDeViagem, voce concorda em cumprir e estar vinculado aos presentes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao devera utilizar nossos servicos.

Estes Termos de Uso aplicam-se a todos os usuarios da plataforma, incluindo visitantes, usuarios cadastrados e parceiros comerciais. Ao fazer uma reserva, voce tambem concorda com os termos especificos do fornecedor do servico (companhias aereas, hoteis, etc.).

A BoraDeViagem e uma plataforma online que oferece servicos de intermediacao para reservas de:

• Passagens aereas - Voos nacionais e internacionais de diversas companhias
• Hospedagem - Hoteis, pousadas, hostels e alugueis por temporada
• Aluguel de veiculos - Carros e outros veiculos em destinos nacionais e internacionais
• Pacotes de viagem - Combinacoes de voo + hotel com precos especiais
• Atividades turisticas - Passeios, experiencias e ingressos para atracoes
• Seguros viagem - Protecao para sua viagem nacional ou internacional

Atuamos como intermediarios entre voce e os fornecedores dos servicos, facilitando a busca, comparacao e reserva de produtos turisticos. Os servicos sao prestados diretamente pelos fornecedores parceiros.

Para utilizar alguns de nossos servicos, voce precisara criar uma conta fornecendo informacoes pessoais verdadeiras, precisas e atualizadas. Ao se cadastrar, voce declara que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade ou capacidade legal para contratar
• As informacoes fornecidas sao verdadeiras e completas
• Mantera suas informacoes atualizadas
• E responsavel por manter a confidencialidade de sua senha
• Notificara imediatamente qualquer uso nao autorizado de sua conta

Ao realizar uma reserva atraves de nossa plataforma, voce declara ter lido e concordado com as condicoes especificas do servico contratado, incluindo politicas de cancelamento, alteracao e reembolso estabelecidas pelos fornecedores.

Precos e Pagamentos

• Os precos exibidos podem sofrer alteracoes sem aviso previo ate a confirmacao do pagamento
• Apos a confirmacao, o preco sera garantido conforme as condicoes da reserva
• Aceitamos cartoes de credito, debito, PIX e boleto bancario
• Parcelamento disponivel em ate 12x sem juros no cartao de credito
• Taxas de servico e impostos sao exibidos de forma clara antes da confirmacao

Confirmacao de Reserva

Sua reserva so sera considerada confirmada apos a aprovacao do pagamento e o recebimento do email de confirmacao com o codigo da reserva. Guarde este codigo para futuras referencias.

As politicas de cancelamento e alteracao variam de acordo com cada fornecedor e tipo de tarifa selecionada. Recomendamos verificar as condicoes especificas antes de confirmar sua reserva.

Tipos de Tarifas

• Tarifas Flexiveis: Permitem cancelamento e alteracao com pouca ou nenhuma penalidade
• Tarifas Promocionais: Podem ter restricoes de cancelamento e alteracao
• Tarifas Nao-Reembolsaveis: Nao permitem cancelamento com reembolso

Prazo para Reembolso

Quando aplicavel, o reembolso sera processado em ate 7 dias uteis apos a aprovacao. O prazo para o credito aparecer na fatura depende da instituicao financeira.

A BoraDeViagem atua como intermediaria e nao e responsavel pela execucao dos servicos contratados, que sao de responsabilidade exclusiva dos fornecedores.

Responsabilidades da BoraDeViagem

• Fornecer informacoes precisas sobre os servicos oferecidos
• Processar reservas e pagamentos de forma segura
• Oferecer suporte ao cliente durante o processo de reserva
• Intermediar comunicacao entre usuario e fornecedor quando necessario

Responsabilidades do Usuario

• Fornecer informacoes verdadeiras e completas
• Verificar todos os dados antes de confirmar a reserva
• Cumprir os termos e condicoes dos fornecedores
• Manter documentos de viagem validos e em dia

Todo o conteudo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, graficos, icones, fotografias e software, e de propriedade da BoraDeViagem ou de seus licenciadores e esta protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

E expressamente proibido:

• Copiar, reproduzir ou distribuir conteudo sem autorizacao
• Usar nossas marcas ou logotipos sem permissao expressa
• Fazer engenharia reversa de nossos sistemas ou software
• Utilizar robos, scrapers ou outras ferramentas automatizadas

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alteracoes entrarao em vigor imediatamente apos a publicacao no site.

Recomendamos que voce revise periodicamente esta pagina para estar ciente de quaisquer modificacoes. O uso continuado dos servicos apos a publicacao de alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

Para alteracoes significativas, enviaremos uma notificacao por email aos usuarios cadastrados com pelo menos 30 dias de antecedencia.

Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera submetida ao foro da comarca de Sao Paulo, SP, com renuncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

O usuario reconhece que a BoraDeViagem esta sujeita as disposicoes do Codigo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Para duvidas sobre estes Termos de Uso ou qualquer outro assunto, entre em contato conosco atraves dos canais abaixo: